Estamos aqui para ajudar. Confira as perguntas frequentes ou fale com a gente.
Atendemos por e-mail, normalmente em até 2 dias úteis.
suporte@rptechsolutions.com.brÉ um jogo social de palpites entre amigos: você cria ou entra em um grupo (bolão), registra seus palpites de placar a cada rodada e acompanha o ranking para ver quem mais acerta. É uma brincadeira — não há apostas, dinheiro real ou prêmios em dinheiro envolvidos.
Na aba Grupos, toque em "Criar grupo", dê um nome e defina as regras. Depois, compartilhe o código ou o link de convite com a galera (por WhatsApp, por exemplo) para que eles entrem.
Na aba Palpites, informe o placar de cada jogo da rodada antes do fechamento. Enquanto os palpites estão abertos, o placar dos outros participantes fica oculto; após o início do jogo, todos podem ver.
A pontuação é automática, com base nos resultados reais das partidas e nas regras configuradas no seu grupo. Acompanhe sua posição na aba Ranking.
Na tela de login, use a opção de recuperação de senha. Se precisar de ajuda, fale com a gente pelo e-mail de suporte abaixo.
Acesse Perfil → Conta para atualizar seu nome e demais informações.
Você pode excluir sua conta diretamente no app, em Perfil → Conta → Excluir conta — é definitivo e imediato. Sem o app instalado, solicite por e-mail. A página /excluir-conta detalha o passo a passo e quais dados são removidos ou retidos.
É uma assinatura opcional que libera recursos extras: grupos maiores, estatísticas avançadas, comparativo de desempenho e a Liga Nacional PRO. O PRO não dá nenhuma vantagem em dinheiro nem prêmios — apenas funcionalidades a mais.
Em Perfil → Planos você vê a assinatura e o preço. A cobrança e a renovação automática são feitas pela loja (App Store / Google Play). Você pode gerenciar ou cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta na loja.
Geralmente é questão de sincronização — feche e reabra o app. Se persistir, fale com o suporte informando o e-mail da sua conta que ajudamos a regularizar.
Verifique sua conexão, atualize para a versão mais recente na loja e, se necessário, reinstale o app. Se continuar, envie um e-mail descrevendo o problema e o modelo do aparelho.
Confira as permissões de notificação nas configurações do seu aparelho e em Perfil → Notificações dentro do app.